保安应知应会培训

保安部警卫应知应会内容) |2 S" `. b7 W. r. f
(一)保安部工作的方针是什么:  R% F: q: L( m: J7 U* ]1 l$ c
    依靠群众,预防为主,打击犯罪,确保安全。
(二)安全保卫工作为什么要"内紧外松"?2 s" J1 v: G& i: v( D2 i/ g; ~
    这是由工作性质和特点所决定的,即要做好服务工作,又要确保业主和宾客的安全。+ K4 J0 k' y( r1 V% Z
(三)保安人员应具有什么素质?" w7 V/ v2 x, O
    1、热爱祖国,忠于职守。: ~$ j, Q9 C( ]! ]$ ]
    2、遵纪守法,廉洁奉公。2 _" T5 v! ]1 v# _2 x
    3、服从命令,听从指挥。
    4、热情友好,文明礼貌。
    5、执行政策,敢于斗争。
(四)保安工作的主要任务是什么?7 P& P  h- u4 ~2 [6 V
    1、做好"四防"工作(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)7 B+ u3 h  a- o/ |& p1 \
    2、维护园区的正常秩序,保证业主宾客的财产和人身安全。5 I8 }' C' \/ `) d/ H! w3 m0 @
    3、发现不安全因素及时报告,同时根据实际情况采取相应措施。) i/ e& t* V  b" {# h
(五)消防工作的"应知应会"。2 p7 w4 a* N7 H9 X, u& h2 `
    1、应知消防工作的方针(预防为主,防消结合)$ b. \) Q+ [1 P8 y' \5 v4 L
    2、应知火灾报警程序。
    3、应知消防设施的一般性能和消防器材的使用方法。1 X: W) Y: r5 I& ^& ]% C- N$ ]
(六)防火要点: A& s+ ]) o9 b+ o
    1、在工作中要把预防火灾放在首位,认真注意发现是否存在着火灾隐患。
    2、在巡视中发现火情要及时扑救并上报。
(七)防盗要点
    1、方针:"以预防为主,注意抓现行。- a" K+ ]8 ]6 b# Q# \9 P9 w
    2、方法:检查各部门门窗上锁情况;注意观察和发现可疑迹象,及时查明。4 [9 ~5 T8 _1 x' e
(八)防破坏要点
    1、随时发现在园区内进行的各种不正当联系和交易活动。
    2、加强对"无人区"和重点部位的巡视,防止各种破坏活动发生。3 P* ?( ^0 w+ V7 D2 U' x
    3、积极协助**机关查获在逃、通缉人犯等。7 k- P9 v* B4 N4 r$ U+ f, J0 V9 @
(九)防灾害性事故的要点1 F0 m. t( q: X9 p' {4 ]+ f( v
    1、保护业主、租户免受意外伤害,防止精神病患者(尤其是疯子)酗酒者和可能给客人带来不愉快的人进入园区。+ h. E6 P* T8 A4 @0 r3 m
    2、加强查班查岗,防止由脱岗,失职而造成严重过失事故。. q: o: k4 S1 ]2 D
    3、加强对电、气、水等管网和机房部位的检查,防止由于漏气、跑水、漏电而造成灾害事故。
(十)什么是"无人区"  p" M) p1 w+ y- x
    指某一自然地段和部位在24小时内或一定时间内无责任值班员的地区。# f0 k! O5 L2 U  I2 T4 a
(十一)怎样保护现场?
    1、立即向保安部汇报。
    2准确记录时间、地点、情况经过,现场状况,特殊情况,经请示可将与现场有关人员留住,以便为解决问题提供情况。( i# x1 j0 _2 v" u4 |! X
    3、对现场立即采取保护措施,未经许可任何人不得进入。
(十二)如何执行看守任务?
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    1、看守人员要坚持原则,不得与被看守对象谈话。5 Y0 `( b+ L. M) ^3 V( _+ {9 L* A+ ]
    2、未经许可不准看守对象随意走动。+ u& U, I0 G7 c$ d0 \) m
    3、禁止看守对象打电话。. Y+ C) ]6 X' Z; v+ g* c- S
    4、注意观察看守对象有无异常现象,防止意外事故发生,有情况(如: 自杀、自伤)要立即报告。( k* Y! D7 u  N& F
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p;  5、看守人员要坚守岗位,忠于职守,不得擅自离开。
(十三)得知有不明身份的人员串到楼层,如何处理?( C! f5 U+ H$ s8 n0 J4 \
    1、经确认,身份明确者,可提供方便。7 ~& j/ d/ h" W" a1 r7 |
    2、对身份不明者,带到保安部,或驱离园区。
    3、对可疑者,将其带到保安部,做进一步调查。
(十四)警卫人员对闲杂人员,无理取闹者,精神病和酗酒者进行劝阻时要注意什么?
    以礼相待,避免发生口角,切记推、拉、动手等,始终保持冷静的头脑,避免有过失言行。无法将其劝离或根据情况报告值班主管。
(十五)在警卫工作中处理问题要做到) B6 E3 c$ J3 Z; g# x' x6 C" Q; ]
    冷静、迅速、准确、果断。/ b0 M* y; B' Q. m) A: x
(十六)警卫人员在工作中应具备的素质# i7 U0 r) m+ I! r, j2 M, n  s6 k
    1、有敌情、灾情观念。
    2、自觉遵守各项安全制度,并监督他人遵守,; P2 l5 T6 H$ y% D# x  y. Z
    3、能发现一般的安全隐患,并会采取补救措施。
    4、注意发现可疑征兆,及时向领导反映,维护工作环境的安全,做到"谁主管, 谁负责","谁在岗,谁负责"。) H/ p1 v* }# p; X7 V$ t
(十七)文明用语"五声十一字"的内容是什么?* ]1 ]+ q' v$ c! O) e6 x, c# s
    你好、请进、谢谢、对不起、再见。& I7 o, H- a% {: v, d1 S2 t
(十八)警卫人员的"三知""三会""**准是什么?0 E" a! A& t9 n  A' e
    "三知":知火警电话"119",知匪警电话"110",知当地派出所和各有关**部门的电话。4 P- d* n2 W, H  X2 d
    "三会"会报警。会使用灭火器材,会扑救初期火灾。. l  {; K8 O  C: r
    "**准":在值班时不准睡觉、不准喝酒、不准干私活、不准看小说、杂志、报纸等,不准打扑克、下棋等。