福州首个末端智慧物流服务品牌正式发布

5月15日，星网锐捷（002396）旗下核心子公司-福建升腾资讯有限公司公开发布智慧物流战略品牌—“腾云社区”，正式宣布进军社区O2O领域。腾云社区，以社区内生活为中心场景，通过移动互联网手段连接线上用户和线下物流元素，实现社区内“最后一百米”的高效、智能的末端配送服务，并由此构建起用户与社区物业、快递物流、合作商家等社区生活相关方的信息连接平台。

此前，升腾资讯于2014年组建智慧物流团队，推出升腾智能快件箱，以此进入快递末端服务领域。一年以来，该团队不断积极推广快件箱社区网点，优化运营服务体系，探索增值业务运营模式，目前已在福州本土近200个中高档住宅社区完成升腾智能快件箱网点的布点建设和运行服务，直接服务快递用户达十万人，辐射近百万的社区用户人群，已成为福州本土最有影响力的智能快件箱和快递末端运营服务提供商。升腾资讯也在今年初正式获发快递业务经营许可证，并成为福州市快递协会理事成员单位。

腾云社区，全新上线

升腾资讯智慧物流团队负责人介绍，1.0版本的腾云社区，涵盖了“腾云小站”（社区服务站）、 “腾云管家”（社区服务人员）、“腾云宝箱”（智能快件箱）三个社区配送服务的基础元素。在过去一年智能快件箱服务的实践探索基础上，本次升腾资讯推出的腾云社区，更是聚焦社区“最后一百米”的顽疾痛点，对“腾云小站”、“腾云管家”、“腾云宝箱”等社区配送元素进行了高度的互联融合，为广大社区业主、物业公司、快递企业、内容合作方提供更加智能化、专业化、全方位的末端配送服务。

通过移动互联网手段，腾云社区平台对末端配送的信息流和配送元素进行对接整合，形成了三位一体的多层次、全互联的动态资源调配系统，使之真正能以用户为中心，高效、智能地完成“最后一百米”的配送服务，为广大社区用户提供“8+24”小时全方位、全天候的极致服务体验。

腾云社区，腾“云”驾“物”

作为福建IT行业龙头企业、高新技术企业、上市公司星网锐捷集团的核心子公司，升腾资讯将多年在行业客户市场积累的云计算、大数据和金融支付领域的丰富技术经验应用于腾云社区智慧物流体系的研发和建设中，通过打造以用户极致体验为匠心原则的产品研发团队和运营服务团队，真正为解决用户痛点、提升社会效率而贡献团队的全部力量。

在用户端界面，腾云社区将通过短信、微信、APP客户端等多个渠道，覆盖社区末端配送的各个服务节点和物流动态环节，与各年龄层用户进行全方位的对话式沟通。

在管理端界面，腾云社区与腾云管家人员通过APP客户端进行沟通和互动，让管家APP成为人员管理、调度、结算与考核的核心手段工具，真正发挥社会化运力的高效众包作用。

对于合作伙伴来说，腾云社区末端配送体系不仅能为快递企业提高配送效率、降低末端成本，也将为电商平台、直配商家、传统零售企业等提供更为灵活、高效、低成本的社区末端配送服务。

此外，腾云社区还将与众多社区物业服务企业进行全面深入的合作，不仅能解决物业代收风险责任的困扰，还能进一步提升物业的服务品质和物业服务人员的附加价值，帮助物业方实现物业经营的良性转变。

通过腾云社区的服务网络，将有效促进用户、商家、物业之间的无缝融合和对接，真正打造一个和谐、智能、开放的智慧社区末端配送生态体系。

腾云社区，助力转型

近年来，随着移动互联网技术的快速发展，星网锐捷集团及旗下各业务单元开始陆续发力战略转型，致力于从传统的硬件设备提供商向移动互联网领域的综合解决方案提供商和一体化运营服务提供商转型。

在政策层面上，国家从战略高度将电子商务作为新的经济增长点并推动“互联网+”落地，福建省政府也于2015年3月初发布加快福建省互联网经济的十条措施，福州市则在2014年就被列为全国五个“电子商务与快递物流协同发展试点城市”。面向电子商务和快递物流等相关行业的各项扶持和激励政策，将给当前的互联网发展环境创造出无与伦比的行业“风口”。

在这样的内外部环境下，腾云社区的推出，则是顺应了天时、地利、人和。

腾云社区负责人表示，在接下来的重要发展阶段，我们将不断夯实技术平台基础，提升用户体验，并与包括地产物业、快递企业、电商平台、零售企业、商品及服务商家、行业及渠道资源等广大合作伙伴开发合作，共同打造“互联网+社区服务”的末端智能配送体系。

在未来，腾云社区还将依托母公司星网锐捷集团的产品技术优势，充分利用集团在移动互联网、云计算、物联网、下一代网络、智慧园区等新兴前瞻领域的深厚技术积淀,用互联网思维打造超凡极致的产品和运营服务，让用户真正感受到智慧社区中末端智能配送体系为用户带来的“简单生活、E懒到底”的无穷魅力，以此推动和实现国家智慧城市宏伟规划的坚实落地。