分析：2014年中国物业管理企业综合实力10强

物业管理是受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。以下是2014年中国物业管理企业综合实力10强。

  一、万科物业发展有限公司

  万科物业是在万科房地产开发业务中应运而生，伴随万科集团的成长，如今万科物业已迈入第20个年头。受SONY公司售后服务的启发，万科集团一开始就将物业管理作为房地产开发的一项售后服务保障措施，并提出了在管理服务上一定要超前的理念。正是由于有这样的高标准与高起点，铸就了万科物业超前的服务意识和敢为天下先的创新特质，为后来屡创行业之先奠定了坚实的基础。

  从1992年1月万科旗下第一家物业管理公司成立，伴随着万科集团全国性开发及“中国房地产行业领跑者” 地位的确立，万科物业相继布局全国48个大中城市，迄今已接管各类物业管理项目270余个，其中38个在管项目荣获由国家建设部颁发的 “国家优秀示范小区(大厦)”荣誉称号，雄居行业榜首。在管面积逾6000万平方米，公司员工逾2万名，服务客户遍布全国近50万户，业已发展成为国内规模最大、兼具优质服务形象及客户口碑的物业服务领航企业。

  万科物业服务的项目包括多层小区、高层大厦、别墅、写字楼、社区商业、政府公共物业等多种类型。业务范围涵盖小区前期规划、秩序维护与清洁服务、园艺绿化设计及养护、设施设备集约化管理、楼宇智能化设计与施工、会所经营、房产经纪、家居装饰、社区资源经营等诸多领域。

  二、保利物业管理有限公司

  保利物业管理有限公司于1996年在广州成立，注册资金5000万元， 总资产超10亿，旗下分、子公司25家，业务遍及全国50个大中城市，承接的物业管理项目超过200个，管理面积超过5000万平方米，员工总数12000余人。管理的项目涵盖普通住宅、高端住宅、写字楼、商业综合体、公寓、会展场馆、政府办公楼等多种业态。

  公司具有国家物业管理一级资质，下属子公司中有四家国家物业管理一级企业、六家二级企业，湖南保利物业和成都保利物业是物业管理金钥匙国际联盟成员。目前，公司是中国物业管理协会常务理事单位、广东省物业管理行业协会副会长单位、广州市物业管理行业协会副会长单位、广州市停车场管理协会副会长单位。

  自九六年发展至今，公司已经建立一整套的有自己特色的管理制度和服务标准体系，通过了ISO9001：2008质量管理体系和ISO14001:2004环境管理体系的认证，坚持严谨的工作作风，实行规范化管理和标准化服务，致力为每一位客户提供超值的服务，努力满足客户的每一个需求。作为央企保利地产下属企业，公司在发展和为客户提供服务过程中，始终不忘企业的社会责任，不忘回馈社会，与客户共创和谐社区;坚持诚信服务，维护客户利益，为客户创造更大价值。

  三、长城物业集团股份有限公司

  长城物业集团(简称CCPG)，是以长城物业集团股份有限公司为母公司，经国家工商行政管理总局核准，于2009年5月成立的全国性企业集团。长城物业集团总部位于深圳，业务领域涉及地产开发、物业管理、社区商务三大板块，旗下拥有27家成员企业。

  在物业管理领域，长城物业集团通过旗下华南、华北、华西、华东、华中等五大区域公司专注于全国的物业管理业务，为全国40多万业主服务，服务的物业类型包括住宅类物业(多/高层商住楼、别墅、公寓)和公建类物业(写字楼、商业、会展中心、高等院校、医院)，业务遍及全国25个省、自治区、直辖市。

  在地产开发领域，长城物业集团通过旗下深圳市长城嘉业投资有限公司(简称：长城嘉业)专注于房地产开发业务。长城嘉业秉承深圳市长城投资控股股份有限公司(股票代码：000042)的房地产开发经营理念，依托其雄厚的综合实力和精深的专业能力，以珠三角城市群为依托，先后进入了韶关、河源、佛山、广州、江门等房地产市场，形成了以住宅物业和商业物业双轨推动的地产经营模式。长城嘉业与有共同信念的机构合作，为城市打造独具活力的亮丽建筑。

  在社区商务领域，长城物业集团通过旗下深圳市一应电子商务有限公司(简称：一应商务)、深圳市尚邻房地产经纪有限公司(简称：尚邻不动产)、深圳市共享之家长者服务有限公司(简称：共享之家)和深圳市惠尔达家政服务有限公司(简称：惠尔达)专注于社区商务业务。依托上百万物业服务人群，通过线上信息平台和线下服务网络，让社区顾客足不出户就能满足生活与工作所需，享有真正的管家式服务。

  四、绿城物业服务集团有限公司

  绿城物业服务集团有限公司成立于1995年3月，隶属于绿城控股集团，注册资金5000万，具有国家一级资质。绿城物业服务集团有限公司是一家集物业服务、房屋置换、房地产咨询、电梯维保、保洁家政、安保服务、园区生活服务、健康服务、园林绿化、景观设计、室内装饰、文化创意、酒店管理、老年公寓、老年教育、空调维保、房屋服务、汽车服务、通讯科技、培训学校等专业服务为一体的大型综合性物业服务企业。公司是中国物业管理协会、浙江省房地产业协会、杭州市物业管理协会副会长单位，董事长李海荣女士均担任协会副会长。

  服务改善生活，服务创造价值。18年成长历程，绿城服务集团以“为员工创造平台，为业主创造价值，为城市创造美丽，为社会创造和谐”为企业使命，以日臻完善的人文、亲情管理，先进科学的服务理念，致力于打造成为“中国最具完整价值的生活服务商”，为物业服务行业的健康快速发展做出新的贡献。

  五、北京首开鸿城实业有限公司

  北京首开鸿城实业有限公司，是由有着20多年发展历史的大型房地产企业首开集团独家出资设立的大型国有企业。首开鸿城实业实力雄厚，年经营收入9亿2千万元，物业管理服务面积多达2600多万平方米，管理各类物业项目近200个。首开鸿城实业所辖亿方、方庄、望京、宝地、燕侨、宝景六家获得国家物业管理企业一级资质认证的物业公司，服务项目覆盖北京市8个城近郊区，及江苏、浙江、广东、深圳、福建、山西、山东、河北、内蒙古、辽宁等外阜地区，成为实力雄厚的物业航母。

  2011年9月首开鸿城实业荣获“2011中国物业服务优秀品牌企业”称号。10月，鸿城实业作为总部型物业服务企业，凭借庞大的服务规模、优秀的经营绩效、周到的服务品质、持续的发展潜力等综合实力，荣获中物协组织的中国物业服务百强企业第三名殊荣，也是长江以北地区唯一进入前十强的物业服务企业，并有11名员工被授予“物业服务企业资深经理人”称号，1名员工被授予“行业标兵”称号。

  赢在当今，决胜未来。作为一家坚持市场化运作的专业公司，首开鸿城实业多年来始终坚持“责任地产•首开物业，成就高品质生活”的企业使命，行动诠释着“责任、价值、专业、创新”的企业宗旨，为社会各界诚意奉献品质生活。

  六、中海物业管理有限公司

  1986年，中海物业踏着中国海外集团凯歌高奏的鼓点在香港诞生，并于1991年开始向内地迅速蔓延，迄今形成了五大区域、20余座城市的全国性布局，拥有多家专业化物业服务公司，业务涵盖楼宇自动化、物业机电维修、电梯安装保养、环境工程施工、园林景观设计、建筑装修工程、酒店经营管理及物业管理教育等多个领域。

  在二十余年的经营发展中，中海物业始终以“追求卓越，成为中国物业界的标杆企业”的愿景自我鞭策、持续向前，率先与国际接轨，勇于向未来挑战。通过自主经营、自我积累和自我超越，成为建设部首批一级资质物业管理企业、中国物业管理协会常务理事单位、广东省物业管理协会副会长单位、深圳物业管理协会副会长单位。在经营开拓方面，无论是发挥西方先进管理模式与中国传统文化精髓兼容并蓄的优势，开创香港物业管理模式运用于内地的先河;还是2006年4月为越南胡志明市高端项目提供物业服务咨询，开创国内物业管理国际化输出之先河;又或在中国物业管理行业第一家获得ISO9000国际质量管理体系认证，第一家通过商住区ISO14001国际环境管理体系认证，第一家通过质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系三证合一认证……中海物业用不懈追求与创新诠释了企业的理念与梦想，多年来一直被誉为中国物业管理行业的旗舰和方向。

  创建国家优秀示范小区数量国内同行业第一、物业管理面积第一、品牌影响力全国第一;中国优秀物业服务企业服务质量Top10、中国物业服务百强企业服务质量Top10、中国物业服务百强企业服务规模Top10等诸多荣耀，也使得中海物业成为市场的佼佼者，被业内同行尊称为“中国第一管家”。与此同时，中海物业以持续提升客户满意度为目标，不断加强“岗位资格认证能力、人才招聘与职业化培训能力、产品策划与管理设计能力、品质监督与管控能力、专业技术能力”五大专业能力的培养和提升，力求在“精品化管理、专业化服务”的道路上，走得更远，做得更好!

  七、招商局物业管理有限公司

  招商局物业管理有限公司(以下简称“招商局物业”)是招商局集团旗下唯一一家从事物业管理与服务的企业，隶属于招商局地产控股股份有限公司(以下简称“招商地产”);公司运营管理总部位于深圳，拥有国家一级物业管理企业资质，是国内最早以产权为纽带、以资产管理为核心的规模化、品牌化和集团化物业管理企业。

  截止到2013年底，总资产近8亿元，净资产超亿元，公司拥有下属机构33家(全资11家，分公司20家，合资公司2家)，业务涉及国内24个城市和地区(含丽江、湛江顾问项目)，员工超万人，其中招商局物业以及下属北京公司、武汉公司、上海公司、南京公司均拥有一级物业管理资质。

  公司在行业内率先通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001(质量/环境/职业健康安全)体系认证，已培育出13个国优示范和10个省优示范项目。

  公司服务区域覆盖环渤海、长三角、珠三角和西部新兴城市群等经济圈;合同管理面积超2500万平米，在管项目约250个，服务客户总人数超40万人。

  公司服务范围覆盖“智能化楼宇”、“中高档住宅”、“豪华别墅群”及 “城市综合体”、“高科技产业园区”、“高新工业园区”、“大型公建”、“商业地产”等不同类型的物业形态，服务对象包括中央及地方公权机构(最高人民法院、国土资源局、武汉市人大等)、金融机构(招商银行、光大银行、北京银行等)、国内著名企事业单位(华为、中储粮、武钢集团、搜狐、上海世博园、蛇口工业区、湖北奥体中心等)、跨国集团(三星、惠普、马士基物流等)以及国内众多商品房住宅区业主和住户，在业内树立了专业、高端的品牌形象。

  八、中航物业管理有限公司

  中航物业管理有限公司是深圳知名品牌， 2007年荣膺深圳市福田区第一届区长质量奖，2013年荣获深圳市市长质量奖鼓励奖。同时，中航物业管理有限公司是中航国际成员企业，中航地产(股票代码000043)的全资子公司，中国物业管理行业首批国家一级资质企业，中国物业管理协会副会长单位，深圳市物业管理协会副会长单位。中航物业以全力打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商为愿景，连续多年在全国物业管理行业名列前茅，公司品牌价值超五亿。

  中航物业坚持“我们多努力，让您更满意”的服务理念，为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务。擅长管理服务于综合型的高档物业项目，通过物业经营与物业管理充分融合，以提升物业价值为目标，承揽政府物业、企业总部物业、高校物业、金融物业、商业物业、住宅物业、酒店物业等高档物业，业务范围遍及深圳、北京、上海、天津、广州、厦门、济南、武汉、长沙、南昌、成都、南京、昆明、重庆、贵阳、大连、郑州、东莞等全国二十几个大中城市，管理的项目大多荣获国家、省、市、区优秀示范大厦(小区)称号。20余年来，中航物业依托强大的航空工业背景和技术支持，逐步发展成为中国物业管理行业的专业力量，公司拥有一支成熟的、经验丰富的员工队伍和精英管理团队，员工总数超过13000人。

  九、深圳市金地物业管理有限公司

  深圳市金地物业管理有限公司1993年成立于深圳，起飞于深圳，是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台。经过20余年的经营发展，已成为中国行业领先的社区服务与资产管理整合运营商。

  金地物业在全国华南、华北、华东、华中、东北、西北、东南区域布点布局，下辖各区域物业公司及楼宇工程、经营管理等多个专业公司，拥有具备自主知识产权的高端物业服务品牌“荣尚荟®”。

  金地物业精品服务已在深圳、广州、东莞、佛山、珠海、北京、天津、烟台、上海、南京、扬州、常州、苏州、武汉、长沙、西安、沈阳、大连、宁波、绍兴、杭州、金华等22个城市落地生根。管理包括高尚住宅、别墅、写字楼、酒店式公寓、商业、科技工业园区等各类物业形态，创造了诸如时尚先锋金地·梅陇镇，一流商务物业金地中心(北京)和高新科技园区深圳威新科技园等多个经典社区品牌。

  金地物业连续多年荣获“中国物业服务百强企业综合实力TOP10”、“中国物业服务百强企业服务质量TOP10”全国第一名、“中国物业服务百强满意度领先企业TOP10”全国第一名、“中国物业服务品牌价值企业TOP10全国第二名”等百余项殊荣。2013年，金地物业品牌价值14.78亿元，位居全国第二名。2014年，金地物业荣获““2014中国房地产500强首选物业管理公司全国第二名”。

  十、广东中奥物业管理有限公司

  广东中奥物业管理有限公司是一家注册资金1000万元，拥有国家一级物业管理企业资质的专业物业管理企业。目前为中国物业管理协会常务理事单位、广东省物业管理协会会员单位及广州市物业管理协会常务理事单位。

  公司成立至今，积累了丰富的行业经验，并通过实践打造了一支高度专业的管理团队。在全面引入ISO9001：2000、ISO14001：2000及OHSAS18000三标一体化，实施规范化、标准化管理的基础上，公司在各项目中全面推行全国物业管理示范项目创建工作，多个在管项目获得政府嘉奖。

  秉承"更好、更美、更满意"的管理服务宗旨，中奥物业倡导"高效、诚信、务实、奉献"的企业文化，以科技、环保型先进管理为基础，以多元化物业经营为依托，充分展现优美生态、人文环境，营造舒适、快捷、便利、温馨的物业服务氛围。

  作为“新生活的领跑者”，中奥物业将秉承“以质量谋发展、以精品求效益”的服务理念，不断创新、开拓市场，大力推行多元化物业管理经营模式，致力于打造行业高端品牌，提供最优质的服务产品。